A mitad de camino entre el Diseño para Todos y las ayudas técnicas existe una tercera estrategia, que consiste en la personalización o adaptación de los productos y servicios, en función de las preferencias de la persona. En general, este tipo de aplicaciones proporcionan un nivel de accesibilidad menor que las ayudas técnicas y puede no ser suficiente para ciertos usuarios. Actualmente, la mayoría de los productos “TIC” incluyen de serie estas opciones:
1. Ordenador Personal
Los sistemas operativos proporcionan opciones de accesibilidad sin necesidad de instalarse programas adicionales. A continuación se indican algunas de las características de accesibilidad que ofrecen la mayoría de los sistemas operativos:
-Adaptaciones para el teclado y el ratón: Permiten modificar la configuración del teclado, de manera que el usuario pueda sustituir la necesidad de utilizar combinaciones de presiones simultáneas de teclas (por ejemplo Ctrl + Alt + Supr) por la pulsación de una tecla cada vez. Otras utilidades bastante frecuentes son la modificación del tiempo de pulsación necesario para que aparezca una letra en la pantalla o la velocidad del ratón.
-Adaptaciones de la pantalla: Permiten cambiar el tamaño y estilo de las fuentes y de los iconos, el contraste y brillo de la pantalla y otras características de la misma. Un ejemplo de estas adaptaciones es el “magnificador de pantalla” de Microsoft Windows o el “teclado en pantalla” que permite escribir, sin necesidad de utilizar un teclado físico.
- Alertas multimodales: Permiten que usuarios con problemas de audición puedan recibir las alertas del ordenador de forma visual.
- Sintetizador de voz: Se trata de un sintetizador de habla que “lee” lo que se muestra en pantalla.
2. Teléfono móvil
Los teléfonos móviles también permiten su personalización en función de las preferencias del usuario. La mayoría de los teléfonos que se comercializan en la actualidad, ofrecen las siguientes opciones:
- La posibilidad de configurar el tamaño de los caracteres y el contraste de la pantalla.
- El volumen de timbre de la llamada ajustable.
- El aviso de llamada con señalización luminosa o vibrador.
- La posibilidad de utilizar la opción “cualquier tecla responde”.
- La posibilidad de marcación vocal y la gestión de las funciones del teléfono también por voz.
- La opción “manos libres” integrado y la posibilidad de incorporar accesorios con tecnología Bluetooth.
Las ayudas técnicas
Una ayuda técnica es un instrumento que intenta suplir las carencias o dificultades funcionales del individuo. Cualquier artículo, equipo, producto o sistema, modificado o adaptado, que se utiliza para aumentar, mantener o mejorar las capacidades funcionales de las personas con discapacidad, potenciando capacidades existentes, compensando la falta de destreza o transfiriendo destrezas hacia otras partes del cuerpo. En nuestro país el Centro Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT), dependiente del IMSERSO elabora periódicamente catálogos sobre las principales ayudas técnicas existentes.
En lo que se refiere a las ayudas técnicas para la información y la comunicación, voy a hablar de aquellas que permiten el acceso al ordenador y las que posibilitan la utilización de los teléfonos móviles. Así como de aquellos productos eléctricos o electrónicos que son imprescindibles en la enseñanza.
1. Ayudas para el acceso al ordenador
En este apartado vamos a realizar una breve descripción de algunos de los instrumentos o mecanismos más habituales para que las personas con algún tipo de discapacidad puedan acceder a los recursos del ordenador. Los dispositivos de acceso al ordenador se adaptan a cualquier movimiento voluntario que tenga el sujeto.
Vamos a clasificar los dispositivos de acceso al ordenador en tres grupos, en función del proceso de tratamiento de la información que realizan:
Ayudas técnicas de entrada:
Son aquellos elementos hardware o programas software que facilitan la introducción de información en el ordenador de diferentes formas: pies, cabeza, ojos, boca… Algunos dispositivos son activados mediante movimiento, mientras que otros se pueden controlar a través de señales luminosas o nerviosas. En la siguiente información se hace referencia a los más usuales:
Teclados alternativos:
Teclados con distintas configuraciones para las teclas (teclados para una mano o con la disposición DVORAK)
Teclados ergonómicos: Por ejemplo, divididos en dos partes.
Teclados de acordes: Tienen un menor tamaño y requieren la pulsación simultanea de teclas para cada carácter que se quiera escribir.
Teclados de diferentes tamaños: Ya sean expandidos (con teclas de mayor tamaño y separadas) o reducidos, para su utilización por usuarios de sillas de ruedas.
Teclado en pantalla: Teclados virtuales que se representan en la pantalla para su utilización por un sistema puntero, ratón,...
Adaptaciones al teclado o Carcasas: Evitan que el usuario pulse una tecla indeseada, para ello una solución es situar carcasas en el teclado de modo que solo pueda accederse a determinadas teclas.
Interruptores: Son botones sencillos que cuando se activan, envían una señal al ordenador.
Conmutadores o pulsadores: Se adaptan a las necesidades de los usuarios que presentan graves discapacidades motoras o mentales. Su funcionamiento es semejante al de un interruptor, activándose únicamente cuando se actúa sobre ello, para ello se utilizan diferentes técnicas: soplo, sonido, presión, etc.
Férula: Es una estructura con la que a las personas con dificultades motoras se intenta mantener rígida una parte del cuerpo, generalmente la mano, para que pueda ser utilizada como un puntero.
Emulador de teclado: Se seleccionan las teclas por un sistema de barrido automático de todas las posibles opciones, es decir, en la pantalla van apareciendo las diferentes opciones y el cursor va señalándolas una a una, si el usuario aprieta una tecla, se seleccionará la opción marcada en ese momento. Este sistema es adecuado para personas con dificultades motoras severas que realizan un mínimo de movimientos voluntarios.
Joystick: Puede ser adaptado para que pueda ser accionado con otras partes del cuerpo (barbilla, boca, etc.) en función de los movimientos voluntarios que puede realizar el usuario. En las ocasiones que lo requiera, los botones pueden ser sustituidos por conmutadores.
Trackball: Permite que la mano adopte una postura más natural.
Ratones controlados con otras partes del cuerpo: Se controlan con boca, pie, ojo, cabeza…
Dispositivos tactiles: Elementos que permiten acceder a menús, programas, etc.,… mediante el tacto.
Pantalla táctil: Es una tabla de plástico semitransparente que se sitúa sobre la pantalla del ordenador. La pantalla responde a la presión que realiza el usuario sobre determinadas zonas de la misma.
Almohadilla táctil: La selección de los movimientos se hace con los dedos directamente sobre la almohadilla.
Micrófono: Mediante los sistemas de reconocimiento de voz, la intercomunicación con el ordenador se realiza mediante la voz, ya que este reconoce un determinado conjunto de palabras que al ser pronunciadas desencadenan una determinada acción por parte del ordenador.
Teclado Braille: Permite utilizar un teclado mediante el sistema Braille, para que pueda ser utilizado por personas con deficiencia visual.
Programas predictivos: Son programas capaces de predecir la palabra que el usuario va a escribir.
Ayudas técnicas de salida:
Son aquellos que presentan la información de salida del ordenador de una manera adecuada a las capacidades y necesidades de los usuarios. Las más usuales son:
Línea Braille: Es una línea en sistema Braille que muestra la información que aparece en la pantalla del ordenador, se lee al tacto al igual que el Braille escrito.
Impresora Braille: Imprimen la información que manda el ordenador utilizando el sistema de puntos de relieve Braille.
Magnificadores de Pantalla: Software específico para personas con problemas visuales. Amplían las imágenes y textos de la pantalla para facilitar su visión.
Digitalizador de voz: Permite grabar y reproducir sonidos, pasando el sonido analógico a un formato digitalizado. Los sonidos grabados se reproducen con bastante calidad.
Sintetizador de voz: Convierte en voz cualquier texto escrito en la pantalla. El sonido presenta una voz robotizada, fácilmente comprensible después de escucharla durante un tiempo. Puede ser utilizado, por ejemplo, por paralíticos cerebrales.
Sistemas ópticos de reconocimiento de caracteres: Es un escáner que convierte cualquier documento físico (revista, carta, etc.) en un documento electrónico de texto.
Ayudas técnicas de entrada y salida de la información:
Comunicador Morse: Permite a las personas, con graves discapacidades motoras, comunicarse y llevar a cabo determinadas acciones, valiéndose para ello de uno o varios pulsadores que utilizan el alfabeto Morse.
2. Ayudas para el acceso al teléfono móvil
Los últimos datos disponibles sobre penetración del teléfono móvil en los hogares españoles, indican que estamos en niveles superiores a las de la telefonía fija.
Por otra parte, los teléfonos móviles cada vez ofrecen más funcionalidades.
Sin embargo, numerosas encuestas muestran que una gran parte de la población encuentra dificultades a la hora de utilizarlos, debido a aspectos como el tamaño de las teclas y la pantalla, la difícil “navegación” por los menús, su falta de ergonomía, su superficie resbaladiza, etc.
Una vez analizadas las opciones de configuración de los teléfonos móviles, a continuación describiré las principales ayudas técnicas:
-Magnificadores de pantalla del móvil, que proporcionan una amplificación de una parte de la pantalla del móvil.
-Lectores de pantalla, que van “leyendo en voz alta” a medida que el usuario navega, los distintos elementos de la misma.
-Lazos de inducción, que proporcionan la compatibilidad electromagnética necesaria entre el teléfono móvil y los audífonos. El problema de estos programas es que únicamente son compatibles con un pequeño número de modelos de móvil, que además suelen ser de gama alta y, por consiguiente, de precio elevado. Últimamente se han diseñado gran número de móviles destinados específicamente a colectivos de personas con discapacidad. Algunos de los que más impacto han tenido son Owasys 22C, diseñado específicamente para personas con discapacidad visual, mobi-click, destinado a las personas mayores y a aquellos con dificultad para usar los menús o el teléfono de textos GPRS para sordos.
3. Otras ayudas técnicas: Los comunicadores.
1. Ordenador Personal
Los sistemas operativos proporcionan opciones de accesibilidad sin necesidad de instalarse programas adicionales. A continuación se indican algunas de las características de accesibilidad que ofrecen la mayoría de los sistemas operativos:
-Adaptaciones para el teclado y el ratón: Permiten modificar la configuración del teclado, de manera que el usuario pueda sustituir la necesidad de utilizar combinaciones de presiones simultáneas de teclas (por ejemplo Ctrl + Alt + Supr) por la pulsación de una tecla cada vez. Otras utilidades bastante frecuentes son la modificación del tiempo de pulsación necesario para que aparezca una letra en la pantalla o la velocidad del ratón.
-Adaptaciones de la pantalla: Permiten cambiar el tamaño y estilo de las fuentes y de los iconos, el contraste y brillo de la pantalla y otras características de la misma. Un ejemplo de estas adaptaciones es el “magnificador de pantalla” de Microsoft Windows o el “teclado en pantalla” que permite escribir, sin necesidad de utilizar un teclado físico.
- Alertas multimodales: Permiten que usuarios con problemas de audición puedan recibir las alertas del ordenador de forma visual.
- Sintetizador de voz: Se trata de un sintetizador de habla que “lee” lo que se muestra en pantalla.
2. Teléfono móvil
Los teléfonos móviles también permiten su personalización en función de las preferencias del usuario. La mayoría de los teléfonos que se comercializan en la actualidad, ofrecen las siguientes opciones:
- La posibilidad de configurar el tamaño de los caracteres y el contraste de la pantalla.
- El volumen de timbre de la llamada ajustable.
- El aviso de llamada con señalización luminosa o vibrador.
- La posibilidad de utilizar la opción “cualquier tecla responde”.
- La posibilidad de marcación vocal y la gestión de las funciones del teléfono también por voz.
- La opción “manos libres” integrado y la posibilidad de incorporar accesorios con tecnología Bluetooth.
Las ayudas técnicas
Una ayuda técnica es un instrumento que intenta suplir las carencias o dificultades funcionales del individuo. Cualquier artículo, equipo, producto o sistema, modificado o adaptado, que se utiliza para aumentar, mantener o mejorar las capacidades funcionales de las personas con discapacidad, potenciando capacidades existentes, compensando la falta de destreza o transfiriendo destrezas hacia otras partes del cuerpo. En nuestro país el Centro Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT), dependiente del IMSERSO elabora periódicamente catálogos sobre las principales ayudas técnicas existentes.
En lo que se refiere a las ayudas técnicas para la información y la comunicación, voy a hablar de aquellas que permiten el acceso al ordenador y las que posibilitan la utilización de los teléfonos móviles. Así como de aquellos productos eléctricos o electrónicos que son imprescindibles en la enseñanza.
1. Ayudas para el acceso al ordenador
En este apartado vamos a realizar una breve descripción de algunos de los instrumentos o mecanismos más habituales para que las personas con algún tipo de discapacidad puedan acceder a los recursos del ordenador. Los dispositivos de acceso al ordenador se adaptan a cualquier movimiento voluntario que tenga el sujeto.
Vamos a clasificar los dispositivos de acceso al ordenador en tres grupos, en función del proceso de tratamiento de la información que realizan:
Ayudas técnicas de entrada:
Son aquellos elementos hardware o programas software que facilitan la introducción de información en el ordenador de diferentes formas: pies, cabeza, ojos, boca… Algunos dispositivos son activados mediante movimiento, mientras que otros se pueden controlar a través de señales luminosas o nerviosas. En la siguiente información se hace referencia a los más usuales:
Teclados alternativos:
Teclados con distintas configuraciones para las teclas (teclados para una mano o con la disposición DVORAK)
Teclados ergonómicos: Por ejemplo, divididos en dos partes.
Teclados de acordes: Tienen un menor tamaño y requieren la pulsación simultanea de teclas para cada carácter que se quiera escribir.
Teclados de diferentes tamaños: Ya sean expandidos (con teclas de mayor tamaño y separadas) o reducidos, para su utilización por usuarios de sillas de ruedas.
Teclado en pantalla: Teclados virtuales que se representan en la pantalla para su utilización por un sistema puntero, ratón,...
Adaptaciones al teclado o Carcasas: Evitan que el usuario pulse una tecla indeseada, para ello una solución es situar carcasas en el teclado de modo que solo pueda accederse a determinadas teclas.
Interruptores: Son botones sencillos que cuando se activan, envían una señal al ordenador.
Conmutadores o pulsadores: Se adaptan a las necesidades de los usuarios que presentan graves discapacidades motoras o mentales. Su funcionamiento es semejante al de un interruptor, activándose únicamente cuando se actúa sobre ello, para ello se utilizan diferentes técnicas: soplo, sonido, presión, etc.
Férula: Es una estructura con la que a las personas con dificultades motoras se intenta mantener rígida una parte del cuerpo, generalmente la mano, para que pueda ser utilizada como un puntero.
Emulador de teclado: Se seleccionan las teclas por un sistema de barrido automático de todas las posibles opciones, es decir, en la pantalla van apareciendo las diferentes opciones y el cursor va señalándolas una a una, si el usuario aprieta una tecla, se seleccionará la opción marcada en ese momento. Este sistema es adecuado para personas con dificultades motoras severas que realizan un mínimo de movimientos voluntarios.
Joystick: Puede ser adaptado para que pueda ser accionado con otras partes del cuerpo (barbilla, boca, etc.) en función de los movimientos voluntarios que puede realizar el usuario. En las ocasiones que lo requiera, los botones pueden ser sustituidos por conmutadores.
Trackball: Permite que la mano adopte una postura más natural.
Ratones controlados con otras partes del cuerpo: Se controlan con boca, pie, ojo, cabeza…
Dispositivos tactiles: Elementos que permiten acceder a menús, programas, etc.,… mediante el tacto.
Pantalla táctil: Es una tabla de plástico semitransparente que se sitúa sobre la pantalla del ordenador. La pantalla responde a la presión que realiza el usuario sobre determinadas zonas de la misma.
Almohadilla táctil: La selección de los movimientos se hace con los dedos directamente sobre la almohadilla.
Micrófono: Mediante los sistemas de reconocimiento de voz, la intercomunicación con el ordenador se realiza mediante la voz, ya que este reconoce un determinado conjunto de palabras que al ser pronunciadas desencadenan una determinada acción por parte del ordenador.
Teclado Braille: Permite utilizar un teclado mediante el sistema Braille, para que pueda ser utilizado por personas con deficiencia visual.
Programas predictivos: Son programas capaces de predecir la palabra que el usuario va a escribir.
Ayudas técnicas de salida:
Son aquellos que presentan la información de salida del ordenador de una manera adecuada a las capacidades y necesidades de los usuarios. Las más usuales son:
Línea Braille: Es una línea en sistema Braille que muestra la información que aparece en la pantalla del ordenador, se lee al tacto al igual que el Braille escrito.
Impresora Braille: Imprimen la información que manda el ordenador utilizando el sistema de puntos de relieve Braille.
Magnificadores de Pantalla: Software específico para personas con problemas visuales. Amplían las imágenes y textos de la pantalla para facilitar su visión.
Digitalizador de voz: Permite grabar y reproducir sonidos, pasando el sonido analógico a un formato digitalizado. Los sonidos grabados se reproducen con bastante calidad.
Sintetizador de voz: Convierte en voz cualquier texto escrito en la pantalla. El sonido presenta una voz robotizada, fácilmente comprensible después de escucharla durante un tiempo. Puede ser utilizado, por ejemplo, por paralíticos cerebrales.
Sistemas ópticos de reconocimiento de caracteres: Es un escáner que convierte cualquier documento físico (revista, carta, etc.) en un documento electrónico de texto.
Ayudas técnicas de entrada y salida de la información:
Comunicador Morse: Permite a las personas, con graves discapacidades motoras, comunicarse y llevar a cabo determinadas acciones, valiéndose para ello de uno o varios pulsadores que utilizan el alfabeto Morse.
2. Ayudas para el acceso al teléfono móvil
Los últimos datos disponibles sobre penetración del teléfono móvil en los hogares españoles, indican que estamos en niveles superiores a las de la telefonía fija.
Por otra parte, los teléfonos móviles cada vez ofrecen más funcionalidades.
Sin embargo, numerosas encuestas muestran que una gran parte de la población encuentra dificultades a la hora de utilizarlos, debido a aspectos como el tamaño de las teclas y la pantalla, la difícil “navegación” por los menús, su falta de ergonomía, su superficie resbaladiza, etc.
Una vez analizadas las opciones de configuración de los teléfonos móviles, a continuación describiré las principales ayudas técnicas:
-Magnificadores de pantalla del móvil, que proporcionan una amplificación de una parte de la pantalla del móvil.
-Lectores de pantalla, que van “leyendo en voz alta” a medida que el usuario navega, los distintos elementos de la misma.
-Lazos de inducción, que proporcionan la compatibilidad electromagnética necesaria entre el teléfono móvil y los audífonos. El problema de estos programas es que únicamente son compatibles con un pequeño número de modelos de móvil, que además suelen ser de gama alta y, por consiguiente, de precio elevado. Últimamente se han diseñado gran número de móviles destinados específicamente a colectivos de personas con discapacidad. Algunos de los que más impacto han tenido son Owasys 22C, diseñado específicamente para personas con discapacidad visual, mobi-click, destinado a las personas mayores y a aquellos con dificultad para usar los menús o el teléfono de textos GPRS para sordos.
3. Otras ayudas técnicas: Los comunicadores.
· El Comunicador Canon.
Pequeño comunicador, fácilmente transportable. Posibilita la emisión verbal de personas sin habla. Posibilita dos salidas: en forma de texto (tiras de frases) y verbal. Pero presenta limitaciones como teclas muy pequeñas y su precio.
· Macon - 16. Es un maletín de conceptos con barrido secuencial. Puede utilizarse como un comunicador básico o como herramienta de trabajo independiente. Presenta 16 casillas. Tiene de 3 tipos de barrido: automático, manual y de asociación. Dispone de avisador acústico ante la selección de cualquier icono.
Algunos lenguaje alternativos han creado sus propios soportes para facilitar el aprendizaje del alumno. Así Prentke Romich Company para aprender el sistema Minspeak ha elaborado:
Chatbox, Alphatalker
Sidekick. Comunicador manejable, con teclado de 24 casillas y 4 niveles diferentes, tiene almacenada gran cantidad de vocabulario. Posibilita la pulsación o barrido teclas. Permite la selección predictiva de casillas.
Deltatalker. Es el comunicador más completo. Dispone de síntesis de voz (voz digitalizada), 128 celdillas y posibilita el aprendizaje de la lecto-escritura. Selección predictiva y mensajes pregrabados.
Macaw. Comunicador de 32 casillas y 32 niveles diferentes que utiliza voz digitalizada. Permite la utilización de presión directa o diferentes barridos para acceder a los mensajes. Especialmente indicado para trabajar con usuarios sin lenguaje oral, que se comunican a través de cualquier simbología podrán utilizar el comunicador de forma sencilla de acuerdo a su nivel de discapacidad motórica y en cualquiera de las situaciones de la vida cotidiana: puede incorporarse a la silla de ruedas.
(Para ver una galería de fotos, pincha "View All Images"):
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